Analisis Preferensi Pengguna Dalam Perilaku Berlangganan Aplikasi Cisco Webex (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Pertukaran Pelajar Universitas Pakuan).

Silviani, Leni and Andria, Fredi and Wihartika, Doni (2023) Analisis Preferensi Pengguna Dalam Perilaku Berlangganan Aplikasi Cisco Webex (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Pertukaran Pelajar Universitas Pakuan). Skripsi thesis, Universitas Pakuan.

Text revisi SKRIPSIII_fix_Leni_Silviani 1 (1)[1].pdf Download (2MB)

Abstract

Leni Silviani. 021118335. Analisis Preferensi Pengguna Dalam Perilaku Berlangganan Aplikasi Cisco Webex (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Pertukaran Pelajar Universitas Pakuan). Di bawah bimbingan : FREDI ANDRIA dan DONI WIHARTIKA. 2023. Perkembangan teknologi pada zaman sekarang berkembang sangat pesat. Era globalisasi saat ini telah menjadi pengaruh besar terhadap proses digitalisasi di seluruh dunia. Fenomena tersebut merupakan dampak dari revolusi industri ke empat atau bisa disebut Industri 4.0. Pada masa sekarang ini dunia sedang dihadapkan dengan fenomena yang berkaitan dengan masalah kesehatan yaitu corona virus atau Covid-19. Pandemic Covid-19 ini menimbulkan perubahan komunikasi yang signifikan, yang biasanya bertatap muka secara langsung, sekarang dilakukan secara online untuk mengurangi kontak fisik, tentunya memerlukan media. Berbagai aplikasi digunakan sebagai media kegiatan belajar mengajar, rapat dan banyak lagi lainnya. Terdapat berbagai aplikasi yang digunakan salah satunya yaitu Cisco Webex, Zoom, Google meet dan lainnya. Cisco Webex merupakan salah satu aplikasi panggilan video yang memiliki jumlah pengguna paling sedikit. Berdasarkan hal tersebut maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Preferensi pengguna dalam perilaku berlangganan aplikasi Cisco Webex. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu deskriptif eksploratif, dengan metode penelitian kualitatif. Populasi pada penelitian ini yaitu mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan mahasiswa pertukaran pelajar Malaysia sebanyak 10 orang mahasiswa. Sampel dihitung dengan cara penarikan sampel tidak berpeluang (non probability sampling) dengan metode purposive sampling, yaitu dengan sengaja menentukan memilih responden yang akan diteliti. Data pada penelitian ini dihimpun menggunakan wawancara. Hasil penelitian ini diperoleh bahwa preferensi pengguna Cisco Webex pada mahasiswa pertukaran pelajar Malaysia fakultas Ekonomi dan Bisnis Universita Pakuan yaitu 10 atau 100% responden di pengaruhi oleh faktor lingkungan sehingga menggunakan Cisco Webex, dikarnakan di lingkungan Universitas pakuan tidak menggunakan Cisco Webex maka mereka tidak bersedia berlangganan. Kata kunci: Preferensi konsumen, perilaku berlangganan, Cisco Webex.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen > Manajemen pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	PERPUSTAKAAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNPAK
Date Deposited:	17 Jan 2024 15:01
Last Modified:	17 Jan 2024 15:01
URI:	http://eprints.unpak.ac.id/id/eprint/7333

Actions (login required)

View Item