relation: http://eprints.unpak.ac.id/1430/
title: Analisis Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced  Scorecard di Puskesmas Bogor Timur Tahun 2017-2019
creator: SAPUTRA, DENI
creator: SUDARMANTO, ERNADHI
creator: EDY, SIGIT
subject: Akuntansi sektor publik
subject: Akuntansi
description: DENI SAPUTRA. 022116066. Analisis Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced  Scorecard di Puskesmas Bogor Timur Tahun 2017-2019. Pembimbing: ERNADHI   SUDARMANTO dan SIGIT EDY  Pengukuran kinerja Puskesmas Bogor Timur yang selama ini digunakan yaitu   pengukuran dari aspek kinerja keuangan dan ukuran kinerja yang berdasarkan standar yang   ditetapkan oleh pemerintah tidak dapat menggambarkan kinerja Puskesmas secara   keseluruhan. Pengukuran kinerja keuangan hanya menilai kinerja untuk jangka pendek dan   tidak memperhitungkan harta-harta tak nampak yang dimiliki Puskesmas sedangkan pada   standar kinerja yang ditetapkan pemerintah hanya mampu menggambarkan kinerja Puskesmas   yang berkaitan pelayanan yang diberikan Puskesmas. Tujuan dari penelitian ini adalah (1)   Untuk mengetahui kinerja Puskesmas Bogor Timur jika dinilai dengan Balanced Scorecard  dalam perspektif pelanggan. (2) Untuk mengetahui kinerja Puskesmas Bogor Timur jika   dinilai dengan Balanced Scorecard dalam perspektif internal bisnis. (3) Untuk mengetahui   kinerja Puskesmas Bogor Timur jika dinilai dengan Balanced Scorecard dalam perspektif   pertumbuhan dan pemelajaran. (4) Untuk mengetahui kinerja Puskesmas Bogor Timur jika   dinilai dengan Balanced Scorecard dalam perspektif keuangan  Penelitian ini merupakan penelitian Deskriptif dengan pendekatan Kuantitatif.   Variabel yang digunakan adalah perspektif-perspektif yang ada di dalam metode Balanced   Scorecard, yaitu perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis, perspektif pembelajaran dan   pertumbuhan dan perspektif keuangan. Jenis data yang digunakan adalah data Sekunder dan   Primer. Metode pengumpulan datanya adalah Wawancara, Pengamatan langsung (observasi)   dan Kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Metode   penarikan sampel adalah Purposive Sampling dan Total Sampling.  Hasil penelitian ini menunjukkan dari perspektif pelanggan menunjukkan kinerja yang   sangat baik, perspektif proses bisnis kinerjanya cukup baik, perspektif pembelajaran dan   pertumbuhan kinerjanya diketahui baik, serta perspektif keuangan perspektif keuangan   menunjukkan kinerja yang kurang baik. Namun, secara keseluruhan dari hasil empat   perspektif yang dianalisis menunjukkan hasil bahwa kinerja Puskesmas Puskesmas bogor   timur termasuk dalam kategori cukup. Dari hasil analisis faktor diketahui bahwa perspektif   pelanggan paling berperan atau dominan terhadap kinerja Puskesmas Bogor Timur.  Kata Kunci : Balanced Scorecard dan pengukuran kinerj
date: 2021-01-19
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: en
identifier: http://eprints.unpak.ac.id/1430/1/done%202021%20ANALISIS%20PENGUKURAN%20KINERJA%20DENGAN%20METODE%20BALANCED%20SCORECARD%20DI%20PUSKESMAS%20BOGOR%20TIMUR%20TAHUN%202017-2019%20DENI%20SAPUTRA%20022116066.pdf
identifier:   SAPUTRA, DENI and SUDARMANTO, ERNADHI and EDY, SIGIT  (2021) Analisis Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard di Puskesmas Bogor Timur Tahun 2017-2019.  Skripsi thesis, Universitas Pakuan.