?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Apridio&rft.au=Apridio%2C+Tirtayansyah&rft.aufirst=Tirtayansyah&rft.date=16+May+2019&rft.degree=Skripsi&rft.title=Hubungan+Kualitas+Pelayanan+Jasa+Kurir+Pengiriman+Paket+Terhadap+Kepuasan+Pelanggan+Pada+PT+Tiki+Jalur+Nugraha+Ekakurir+(Studi+Kasus+Kantor+PT+Tiki+Jalur+Nugraha+Ekakurir+Cabang+Kota+Depok).&rft.inst=Universitas+Pakuan