<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "Pengaruh Kualitas Pelayanan \r\nTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mega Motor Honda Bogor."^^ . "BELA DWI RAHAYU NPM 021116058.Pengaruh Kualitas Pelayanan \r\nTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mega Motor Honda Bogor. Skrispsi Prodi \r\nManajemen Konsentrasi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas \r\nPakuan. Di bawah Bimbingan Ketua Komisi Pembimbing HARI MUHARAM dan \r\nAnggota Komisi Pembimbing YETTY HUSNUL HAYATI. Tahun 2020.\r\nPenelitian ini dilatar belakangi oleh Bengkel Mega Motor Honda Bogor yang \r\nmengalami permasalahan terhadap Kualitas pelayanan yang menjadikan pelanggan \r\nkurang puas atas kualitas pelayanan yang diberikan. Hal ini diduga terjadi karena \r\nbelum optimalnya perusahaan dalam membrikan pelayanan yang secara maksimal \r\nkepada pelanggan. 1) Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui kualiatas \r\npelayanan yang ada pada Mega Motor Honda Bogor. 2) Untuk mengetahui tingkat \r\nkepuasaan pelanggan pada Mega Motor Honda Bogor. 3) Bagaimana pengaruh \r\nkualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Mega Motor Honda Bogor.\r\nPenelitian ini dilakukan pada Dealer Mega Motor Honda Bogor. Jenis \r\npenelitian yang digunakan Deskripstif eksploratif dengan sumber data sekunder \r\nbersifat time series. Metode analisis yang digunakan kuantitatif berupa pengujian \r\nhipotesis dengan menggunakan uji statistik. Analisis data yang digunakan adalah uji \r\nasumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji T, dan uji F dengan menggunakan \r\nSPSS versi 23.\r\nHasil penelitian mengungkapkan fakta bahwa berdasarkan hasil uji t untuk \r\nTangibles secara parsial berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Reability secara \r\nparsial tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Responsiveness secara \r\nparsial tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Assurance secara parsial \r\ntidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Emphaty secara parsial tidak \r\nberpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Dan secara silmultan kelimanya \r\nberpengaruh signifikan terhadap Kepuasaan Pelanggan.\r\nKata Kunci : Tangibless,Responsiveness,Reability,Assurance,Emphaty"^^ . "2021-01-27" . . . "Universitas Pakuan"^^ . . . "Program Studi Manajemen, Universitas Pakuan"^^ . . . . . . . . . . . . . . . . . . "Hari"^^ . "Muharam"^^ . "Hari Muharam"^^ . . "Bela Dwi"^^ . "Rahayu"^^ . "Bela Dwi Rahayu"^^ . . ""^^ . ""^^ . " "^^ . . "Yetty Husnul"^^ . "Hayati"^^ . "Yetty Husnul Hayati"^^ . . "Universitas Pakuan"^^ . . . "Fakultas Ekonomi dan Bisnis"^^ . . . "Program Studi Manajemen"^^ . . . . . . . "Pengaruh Kualitas Pelayanan \r\nTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mega Motor Honda Bogor. (Text)"^^ . . . "Dokumen dari bela dwi rahayu.pdf"^^ . . . "Pengaruh Kualitas Pelayanan \r\nTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mega Motor Honda Bogor. (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . "HTML Summary of #2182 \n\nPengaruh Kualitas Pelayanan \nTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mega Motor Honda Bogor.\n\n" . "text/html" . . . "Manajemen pemasaran" . . . "Manajemen" . .