Rizal, Muhammad and Jaenudin, Jaenudin and Rully, Tutus  (2021) Analisis Sistem Antrian Guna Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Pada PT. Setia Anugerah Motor. Skripsi Prodi Manajemen Konsentrasi Manajemen Operasinal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan.  Skripsi thesis, Universitas Pakuan.