%A Amif Miftahudin %A Nugroho Arimuljarto %A Andreas Murti %I Universitas Pakuan %D 2019 %X - %L eprintsunpak2423 %T PELAKSANAAN SURVEY KEPUASAN NASABAH TERHADAP LAYANAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG PEMBANTU LEUWILIANG