%D 2019
%T PERSEPSI PENGUNJUNG TERHADAP APLIKASI RESERVASI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIAWI (Studi Kasus di RSUD Ciawi)
%L eprintsunpak3109
%X Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pengunjung terhadap aplikasi reservasi di RSUD Ciawi dan menganalisis hubungan antara karakteristik pengunjung dan hubungan antara durasi dan frekuensi pengunjung dalam menggunakan aplikasi. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas yaitu karakteristik masyarakat (X)) dengan durasi dan frekuensi (X2). Indikator yang digunakan untuk menggambarkan variabel karakteristik pengunjung adalah usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan. Indikator yang digunakan untuk menggambarkan durasi yaitu 1-5 menit, 5-10 menit, 10-15 menit, dan 30 menit. Indikator untuk menggambarkan frekuensi 1-5 kali dalam satu bulan, 5- 10 kali dalam satu bulan, 10-15 kali dalam satu bulan, 15-30 kali dalam sebulan. Indikator yang digunakan untuk mengukur variabel presepsi pengunjuk terhadap aplikasi Reservasi RSUD Ciawi (Y) yaitu kognitif, afektif, dan konatif. Penelitian ini dilaksanakan di RSUD Ciawi pada 26 September 2019. Teknik pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriftif dan analisis korelasional. Hasil peneliatian ini menunjukan bahwa tidak terdapat hubungan yang nyata antara karakterisitik pengunjung (X) dengan persepsi masyarakat terhadap aplikasi reservasi di RSUD Ciawi (Y) dan juga terdapat hubungan yang nyata antara frekuensi dan durasi penggunaan aplikasi (X2) terhadap aplikasi reservasi di RSUD Ciawi (Y).
%A Azani Gaung Pangestu
%A FERI FERDINAN ALAMSYAH
%A Layung Paramesti Martha
%A Mariana Rista Ananda Siregar
%I Universitas Pakuan