eprintid: 3332
rev_number: 9
eprint_status: archive
userid: 49
dir: disk0/00/00/33/32
datestamp: 2022-08-30 09:36:05
lastmod: 2022-08-30 09:36:05
status_changed: 2022-08-30 09:36:05
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Mufassirin, Ibnu
creators_name: Arief, Budi
creators_name: Wiranto, Puji
creators_NPM: 053115108
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Arief, Budi
contributors_name: Wiranto, Puji
contributors_NIDN: 0425026201
contributors_NIDN: 8841360017
corp_creators: Universitas Pakuan
corp_creators: Fakultas Teknik
corp_creators: Teknik Sipil
title: Kajian Analisis Kinerja Stasiun Kereta Api (Studi Kasus : Stasiun Kereta Api Tipe A Bogor)
ispublished: pub
subjects: SB
divisions: Pro_ts
full_text_status: public
abstract: Stasiun Kereta Api Besar Tipe A memiliki perlengkapan atau fasilitas yang lebih banyak untuk menunjang kenyamanan dan keamanan pengguna jasa daripada stasiun dengan kategori stasiun kecil atau sedang Tujuan dari penelitian ini, menganalisis sejauhmana kinerja pelayanan Stasiun KA Bogor berdasarkan pada Standar Pelayanan Minimun (SPM) sesuai dengan peraturan pemerintah yang berlaku dan juga mengenai penyesuaian beberapa fasilitas seiring meningkatnya jumlah pengguna jasa kereta api beberapa tahun kedepan Digunakan metode yaitu survei pengamatan secara langsung untuk kemudian dibandingkan dengan PM No. 48 Tahun 2015, kuesioner kepada pengguna jasa tentang pelayanan, perhitungan Service Quality dan memperkirakan pertumbuhan jumlah penumpang kemudian disesuaikan dengan kebutuhan beberapa fasilitas Stasiun ini memenuhi 86,347 % jenis atribut pelayanan yang diatur berdasarkan peraturan yang berlaku. Nilai gap paling tinggi yaitu ketersediaan ruang mushola terpadu dengan tempat wudhu untuk penyandang disabilitas sebesar -2,09 dan paling rendah yaitu pelayanan terkait adanya petugas berseragam dan mudah terlihat sebesar -0,23. Kriteria "Kesetaraan" dinilai yang paling perlu dilakukan peningkatan kinerja pelayanannya. Peningkatan perkiraan jumlah penumpang (forecasting) akan mempengaruhi kinerja pelayanan parkiran, loket tiket, ruang tunggu dan peron.
date: 2020
date_type: published
institution: Universitas Pakuan
department: Teknik Sipil
thesis_type: Skripsi
thesis_name: Sarjana
citation:   Mufassirin, Ibnu and Arief, Budi and Wiranto, Puji  (2020) Kajian Analisis Kinerja Stasiun Kereta Api (Studi Kasus : Stasiun Kereta Api Tipe A Bogor).  Skripsi thesis, Universitas Pakuan.   
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/3332/1/Ibnu%20Mufassirin_053115108_cover.pdf
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/3332/2/Ibnu%20Mufassirin_053115108_pengesahan.pdf
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/3332/3/Ibnu%20Mufassirin_053115108_abstrak.pdf