?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Sopiah&rft.au=Sopiah%2C+Siti&rft.aufirst=Siti&rft.date=11+May+2019&rft.tpages=89&rft.degree=Skripsi&rft.title=Pengaruh+Kualitas+Pelayanan+Terhadap+Kepuasan+Konsumen+Dalam+Memilih+Kursus+Bahasa+Inggris+di+LBPP+LIA+CIBINONG&rft.inst=Universitas+Pakuan