TY - THES N2 - PENELITIAN INI BERTUJUAN UNTUK MENGIDENTIFIKASI MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH, UNTUK MENDESKRIPSIKAN KARAKTERISTIK INDIVIDU NASABAH PT BANK CENTRAL ASIA TBK, KCU BOGOR, UNTUK MENGANALISIS KEPUASAN NASABAH PT BANK CENTRAL ASIA TBK, DAN UNTUK MENGANALISIS HUBUNGAN ANTARA MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT CENTRAL ASIA TBK, KCU BOGOR. PENELITIAN INI MENGGUNAKAN VARIABEL BEBAS, YAITU MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN.SEDANGKAN VARIABEL TIDAK BEBAS, YAITU KEPUASAN NASABAH TERHADAP MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PT BANK CENTRAL ASIA TBK, KCU BOGOR A1 - ANANDANSYA, DEINE ISTI A1 - Siregar, Mariana Rista Ananda A1 - AMALIASARI, DIANA Y1 - 2018/05/08/ UR - http://eprints.unpak.ac.id/336/ PB - Universitas Pakuan TI - HUBUNGAN MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK CENTRAL ASIA TBK (KASUS : KOMUNIKASI PELAYANAN COSTUMER SERVICE BERDASARKAN STANDAR LAYANAN SMART SOLUTION PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK KCU BOGOR) ID - eprintsunpak336 AV - public M1 - Skripsi ER -