?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=Febryanti&rft.aulast=Nurparwati&rft.au=Nurparwati%2C+Febryanti&rft.inst=Universitas+Pakuan&rft.title=ANALISIS+HUBUNGAN+KARAKTERISTIK+KUALITAS+LAYANAN+DENGAN+KEPUASAN+PENGGUNA+LAYANAN+NOMOR+TUNGGAL+PANGGILAN+DARURAT+112+(KASUS+PADA+PROGRAM+DINAS+KOMUNIKASI%2C+INFORMATIKA+STATISTIK+DAN+PERSANDIAN+KOTA+BOGOR)&rft.date=14+October+2020&rft.degree=Skripsi