%A Wanda Sri Maryati
%A Mariana Rista Ananda Siregar
%A IMANI SATRIANI
%I Universitas Pakuan
%D 2020
%X Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap pengunjung terhadap pelayanan informasi, mendeskripsikan karakteristik pengunjung Taman Ekspresi, menganalisis hubungan antara karakteristik pengunjung dengan sikap terhadap pelayanan informasi, dan menganalisis hubungan antara pelayanan informasi dengan sikap pengunjung terhadap pelayanan informasi mengenai adanya fasilitas kotak literasi cerdas (kolecer) sebagai sarana baca. Penelitian ini mengunakan dua variabel bebas, yaitu yang pertama karakteristik pengunjung taman ekpresi, indikator yang digunakan untuk menggambarkan variabel karakteristik pengunjung adalah usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan. Variabel bebas yang kedua yaitu pelayanan informasi, indikator yang digunakan adalah media (massa dan sosial) dan kegiatan yang berlangsung. Variabel terikat yaitu sikap, indikator yang digunakan adalah kognitif, afektif, dan konatif. Penelitian ini dilaksanakan di Taman Ekspresi Kota Bogor pada bulan Mei 2020. Penelitian ini menggunakan teknik sampling purposive, artinya seseorang yang sudah pernah berkunjung dan mengetahui adanya fasilitas kotak literasi cerdas (kolecer) dipilih sebagai responden penelitian dengan jumlah total pengunjung 100 orang. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif dan analisis statistik non-parametrik (Rank Spearman dan Chi Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat hubungan antara karakteristik dengan sikap pengunjung, namun terdapat hubungan yang signifikan antara pelayanan informasi dengan sikap pengunjung terhadap pelayanan informasi mengenai adanya fasilitas kotak literasi cerdas (Kolecer).

Kata Kunci: Pelayanan Informasi, Pengunjung, Sikap.
%L eprintsunpak4033
%T SIKAP PENGUNJUNG TAMAN EKSPRESI TERHADAP PELAYANAN INFORMASI MENGENAI ADANYA FASILITAS KOTAK LITERASI CERDAS (KOLECER) SEBAGAI SARANA BACA