?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Fitriyanti%2C+Astri&rft.aulast=Fitriyanti&rft.aufirst=Astri&rft.inst=Manajemen+S2&rft.title=Hubungan+Antara+Kualitas+Pelayanan+Dan+Kepercayaan+Dengan+Kepuasaan+Pelanggan+(Studi+Pada+Pasien+Rawat+Inap+RS+Medika+Dramaga+Bogor)&rft.degree=Thesis&rft.date=2019