?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Theresia&rft.au=Theresia%2C+Nita&rft.aufirst=Nita&rft.date=15+May+2018&rft.tpages=100&rft.degree=Skripsi&rft.title=Pengaruh+Kualitas+Pelayanan+Terhadap+Kepuasan+Pelanggan+(Studi+Pada+Penjualan+Tiket+Pesawat+Terbang+Di+Tx+Tour+And+Travel+Bogor).&rft.inst=Universitas+Pakuan