%L eprintsunpak4932 %X Triani Adiana Lestari, NPM 021114478, Manajemen Operasi, Analisis Peramalan Penjualan IndiHome dalam rangka Menentukan Jumlah Persediaan ONT di PT. Telkom Indonesia Wilayah Bandung, Ketua Komisi Pembimbing TUTUS RULLY dan Anggota Komisi Pembimbing SRI HIDAJATI RAMDANI. Perusahaan dalam melakukan kegiatan penjualan produknya perlu untuk menentukan jumlah persediaan dengan baik. Untuk mencapai keseimbangan antara kekurangan dan kelebihan persediaan dalam suatu periode perencanaan yang mengandung risiko dan ketidakpastian, dapat dilakukan peramalan penjualan agar diperoleh suatu perkiraan yang mendekati keadaan yang sebenarnya. Peramalan penjualan IndiHome yang dilakukan oleh PT. Telkom Indonesia Wilayah Bandung saat ini sudah dianggap baik oleh perusahaan, namun jumlah persediaan ONT yang ada kadang masih melebihi permintaan yang menyebabkan persediaan ONT di gudang menumpuk, kadang juga kurang dari permintaan sehingga menyebabkan terjadinya keterlambatan penyampaian ONT ke pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini ditujukan untuk menganalisis metode peramalan penjualan IndiHome yang paling sesuai dalam rangka menentukan jumlah persediaan ONT di PT. Telkom Indonesia Wilayah Bandung. Penelitian mengenai peramalan penjualan IndiHome dalam rangka menentukan jumlah persediaan ONT di PT. Telkom Indonesia Wilayah Bandung menggunakan jenis data kuantitatif yaitu merupakan data primer dan data sekunder, dengan metode analisis yang digunakan adalah statistik kuantitatif yaitu Naive Approach, Moving Average Method, Weighted Moving Average Method, Exponential Smoothing Method, Exponential Smoothing with Trend Method dan Trend Projection dengan dihitung menggunakan software POM. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa metode peramalan penjualan IndiHome yang paling sesuai untuk menentukan jumlah persedian ONT di PT. Telkom Indonesia Wilayah Bandung adalah Least Square dengan nilai MAD sebesar 967,967, MSE sebesar 1.297.274,0 dan persentase MAPE sebesar 17,053% dan Moving Average dengan pergerakan 2 bulan dengan nilai MAD sebesar 987,2, MSE sebesar 2.278.335,0 dan persentase MAPE sebesar 14,381%. Kedua metode ini memiliki nilai kesalahan/error terkecil dibandingkan dengan metode lainnya. Maka, dengan ditambahkannya persentase kebijakan safety stock dari hasil peramalan penjualan, jumlah persediaan ONT pada periode berikutnya menggunakan Least Square Method yaitu sebanyak 8.947 unit atau menggunakan Moving Average Method pergerakan 2 bulan yaitu sebanyak 8.390 unit. Kata Kunci: Peramalan Penjualan, Jumlah Persediaan %D 2018 %T Analisis Peramalan Penjualan IndiHome dalam rangka Menentukan Jumlah Persediaan ONT di PT. Telkom Indonesia Wilayah Bandung, %I Universitas Pakuan %A Triani Adiana Lestari %A Tutus Rully %A Sri Hidajati Ramdani