Luthfiana, Devi and Rully, Tutus and Taurusyanti, Dewi (2018) “Analisis Sistem Antrian Sebagai Upaya Peningkatan Efisiensi Pelayanan Yang Optimal Pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Cabang Cibinong”. Skripsi thesis, Universitas Pakuan.