<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "Pengaruh \r\nKualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen,"^^ . "HIZKIA WIZANO M, 0211 13 084, Manajemen, Manajemen Pemasaran, Pengaruh \r\nKualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen, Ketua komisi pembimbing \r\nINDRA JAYA dan Anggota komisi pembimbing SRI PUDJAWATI. 2018.\r\nPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap \r\nTingkat Kepuasan Konsumen CV. Elim Food Indonesia yang berlokasi di Jl. E Jumena, \r\nCikopo Selatan, Desa Sukamanah, Megamendung, Bogor.\r\nDalam penelitian ini peneliti menggunakan jenis penelitian verifikatif. Metode \r\npenarikan sampel yang digunakan adalah Isaac Michael dengan dengan jumlah sampel 60. \r\nMetode analisis yang digunakan sebagai alat analisis adalah metode uji Normalitas dan uji \r\nasumsi klasik dengan menggunakan SPSS 21. Kualitas pelayanan merupakan variabel yang \r\nmempengaruhi (x) dan kepuasan konsumen adalah variabel yang dipengaruhi (y).\r\nHasil penelitian menunjukan fakta Pengaruh Kualitas Pelayanan diukur melalui lima \r\nindikator kualitas pelayanan yang meliputi : Bukti Fisik (Tangibles), Kehandalan \r\n(Realibility), Daya Tanggap (Responsivess), Jaminan (Assurance), Empati (Emphaty), \r\ndengan memiliki penilaian adalah baik. Secara parsial didapatkan bahwa hanya indikator \r\ndaya tanggap (Responsivess) dan jaminan (Assurance) yang dapat mempengaruhi kepuasan \r\nkonsumen, sedangkan indikator bukti fisik, kehandalan, jaminan, dan empati tidak dapat \r\nmempengaruhi kepuasan konsumen. Secara simultan disimpulkan bahwa kualitas pelayanan \r\nyang terdiri dari bukti fisik (Tangibles), Kehandalan (Realibility), Daya Tanggap \r\n(Responsivess), Jaminan (Assurance), Empati (Emphaty), dapat memberikan pengaruh \r\nterhadap kepuasan kepada konsumen.\r\nKata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen"^^ . "2018-10-18" . . . "Universitas Pakuan"^^ . . . "Program Studi Manajemen, Universitas Pakuan"^^ . . . . . . . . . . . . . . . . . . "Sri"^^ . "Pudjawati"^^ . "Sri Pudjawati"^^ . . "Indrajaya"^^ . "Indrajaya"^^ . "Indrajaya Indrajaya"^^ . . "Pudjawati"^^ . "Pudjawati"^^ . "Pudjawati Pudjawati"^^ . . "Hizkia"^^ . "Wizano"^^ . "Hizkia Wizano"^^ . . "Universitas Pakuan"^^ . . . "Fakultas Ekonomi dan Bisnis"^^ . . . "Program Studi Manajemen"^^ . . . . . . . "Pengaruh \r\nKualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen, (Text)"^^ . . . "Skripsi Hizkia Wizano 021113084.pdf"^^ . . . "Pengaruh \r\nKualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen, (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . "HTML Summary of #5804 \n\nPengaruh \nKualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen,\n\n" . "text/html" . . . "Manajemen pemasaran" . . . "Manajemen" . .