Lestari, Yuniar and Zaini, Oktori Kiswati and Ramdani, Sri Hidajati (2018) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna GO-JEK (Studi Kasus di Wilayah Bekasi Utara)”. Skripsi thesis, Universitas Pakuan.