Patmawati, Patmawati and Adrian, Ferdisar and Irawan, Arie Wibowo (2018) Analisis Kualitas Pelayanan dan Services capes Terhadap Kepuasan Mahasiswa (Studi Kasus pada Tata Usaha dan Lingkungan Pelayanan di Fakultas Ekonomi Universitas Pakuan). Skripsi thesis, Universitas Pakuan.