eprintid: 6078
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 45
dir: disk0/00/00/60/78
datestamp: 2022-11-11 02:18:31
lastmod: 2022-11-11 02:18:31
status_changed: 2022-11-11 02:18:31
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: AS, Fitri Handayani Agustine
creators_name: Yusnita, Nancy
creators_name: Irawan, Towaf Totok
creators_NPM: 021118318
creators_NPM: 0406067604
creators_NPM: 0415056901
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: AS, Fitri Handayani Agustine
contributors_name: Yusnita, Nancy
contributors_name: Irawan, Towaf Totok
contributors_NIDN: 021118318
contributors_NIDN: 0406067604
contributors_NIDN: 0415056901
corp_creators: Universitas Pakuan
corp_creators: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
corp_creators: Program Studi Manajemen
title: Pengaruh Kecerdasan Emosional 
terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior LAZ Al Bunyan
ispublished: pub
subjects: 30
subjects: c
divisions: sch_bio
full_text_status: public
abstract: FITRI HANDAYANI AGUSTINE AS. 021118318. Pengaruh Kecerdasan Emosional 
terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior LAZ Al Bunyan 
Bogor. Dibawah bimbingan : NANCY YUSNITA DAN TOWAF TOTOK IRAWAN. 2022.
Kinerja masih merupakan permasalahan yang selalu dihadapi oleh pihak 
manajemen, sehingga manajemen perlu mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi 
kinerja karyawan. Faktor yang mempengaruhi pencapaian kinerja, salah satunya adalah 
faktor kemampuan yang didalamnya terdapat kecerdasan emosional. Banyak cara untuk 
meningkatkan kinerja , diantaranya dengan meningkatkan kecerdasan emosional dan juga 
Organizational Citizenship Behavior (OCB). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 
bagaimana pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan melalui 
Organizational Citizenship Behavior (OCB) LAZ Al Bunyan Bogor.
Penelitian ini dilakukan pada salah satu Lembaga Swadaya Masyarakat penyalur 
zakat di Kota Bogor. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif dengan metode 
explanatory survey dan metode penarikan sample non probability sampling dengan metode
sampling jenuh. Pengumpulan data diperoleh dari hasil observasi, wawancara dan kuesioner 
dengan jumlah responden sebanyak 32 orang karyawan. Kemudian diuji dengan pengujian 
Structural Equation Model (SEM) dengan Program SmartPLS 3. 
Pengujian hipotesis mendapatkan hasil Kecerdasan Emosional berpengaruh 
langsung positif terhadap Kinerja Karyawan. Organizational Citizenship Behavior (OCB) 
berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan. Kecerdasan Emosional berpengaruh positif
terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), serta kecerdasan emosional
berpengaruh tidak langsung positif terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational 
Citizenship Behavior (OCB).
Kata kunci : Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan
date: 2022-07-21
date_type: published
pages: 130
institution: Universitas Pakuan
department: Program Studi Manajemen
thesis_type: Skripsi
thesis_name: Sarjana
citation:   AS, Fitri Handayani Agustine and Yusnita, Nancy and Irawan, Towaf Totok  (2022) Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior LAZ Al Bunyan.  Skripsi thesis, Universitas Pakuan.   
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/6078/1/Skripsi%20Fitri%20Handayani%20Agustine%20AS_021118318.pdf