%0 Thesis %9 Skripsi %A Andini, Melisa Putri %A Rusfien, Ismail Taufik %A Adinugroho, Prasetyo %A universitas pakuan, %A fakultas ilmu sosial dan ilmu budaya, %A ilmu komunikasi, %B ilmu komunikasi %D 2022 %F eprintsunpak:6182 %I universitas pakuan %T Analisis Fungsi Humas dalam Memberikan Pelayanan Bantuan Sosial di Kantor Kelurahan Desa Bitungsari Kec. Ciawi Kab. Bogor %U http://eprints.unpak.ac.id/6182/ %X Yang melatarbelakangi penulis untuk melakukan penelitian menga batin sosial di desa Bitungsari ini berdasarkan pengamatan awal peneliti dengan pegawai desa Bitungsari mengenai sering terjadinya kesalah pahaman dalara memberikan informasi mengenai bantuan sosial, peneliti mengindikasi kurang efektif nya komuniksi yang dilakukan di Desa Bitungsari Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fungsi humas Desa Binangsari dalam memberikan pelayanan saat melakukan kegiatan bantuan sosial. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan konsep fungsi Yunnan Penelitian ini dilaksanakan di desa Bitungsari Kecamatan Ciawi Kabupaten Bogor dan bulan Februari-Mei 2022. Data yang dibutuhkan dalam penelitian ini diperoleh dari hasil pengamatan, wawancara, Kepustakaan, dan dokumentesi. Triangulasi yang dilakukan menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa desa Bitungsari telah menerapkan fungsi humas seperti membantu aktivitas manajemen demi bersama, membangun hubungan yang harmonis dengan warganya, mengidentifikasi opini masyarakat, memberi pelayanan yang baik sesuai dengan keinginan masyarakat, serta membangun komunikasi dua arah antara pemerintah desa dengan warganya.