Riswana, Gustia and Amaliasari, Diana and Kusumaningtias, Intan Tri (2022) Pengaruh Kualitas Pelayanan Humas PT Telkom Prumpung terhadap Kepuasan Pelanggan (Kasus : Masyarakat Jakarta Timur). Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya.