Wihartika, Doni and Diposumarto, Ngadino Surip and Muharam, Hari (2024) Peningkatan Perilaku Keterikatan Pelanggan dengan Antesenden Keadilan Layanan yang Dirasakan, Kepercayaan dan Nilai Guna Melalui Interaktifitas Pengguna Aplikasi Konferensi Video (Studi Empiris pada Guru Pendidikan Menengah Atas di Wilayah Bogor). disertasi thesis, Univ. Pakuan.