?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=Ananda&rft.au=Marisa+Eliani%2C+Ananda&rft.aulast=Marisa+Eliani&rft.title=Pengaruh+Ketidakpuasan+Konsumen+dan+Harga+Terhadap+Perpindahan+Merek+dari+Smartphone+Merek+Samsung+(Studi+Kasus+Pada+Pengguna+Smartphone+di+Erafone+Megastore+Plaza+Jambu+Dua+Bogor).&rft.inst=Universitas+Pakuan&rft.date=5+April+2022&rft.degree=Skripsi&rft.tpages=101