%I Universitas Pakuan
%X NUR’AINI. 022117280. Pengaruh Pengetahuan Pajak, Pelayanan Pajak, Dan Sanksi Pajak
Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak Penghasilan (Studi Pada UMKM Di Kota
Bogor). Di bawah bimbingan: BUDIMAN SLAMET dan HAQI FADILLAH. 2024.
Salah satu wajib pajak yang sangat potensial di Indonesia adalah sektor Usaha Mikro,
Kecil, dan Menengah (UMKM). Kepatuhan para pelaku UMKM dalam membayar pajak
sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti pengetahuan mengenai tata cara perpajakan,
kualitas pelayanan pajak, serta sanksi yang dikenakan apabila mereka melanggar peraturan
pajak. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel independen yaitu Pengetahuan
Pajak, Pelayanan Pajak, dan Sanksi Pajak baik secara parsial maupun simultan terhadap
variabel dependen yaitu Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di KPP Pratama Bogor.
Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif. Objek studi ini adalah Pengetahuan
Pajak, Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, dan Kepatuhan Wajib Pajak. Jenis data yang dipakai
dalam studi ini menggunakan data primer dan sekunder. Sumber data primer diambil dari
kuesioner dan data sekunder dari jurnal-jurnal penelitian sebelumnya. Unit analisis yang
digunakan adalah individu, dalam hal ini adalah Wajib Pajak Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah yang berada dalam wilayah KPP Pratama Bogor. Dalam penelitian ini sampel
diambil melalui metode Non-Probability Sampling bersama pendekatan accidental sampling.
Menggunakan analisis data statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, dan uji
hipotesis diolah dengan menggunakan program SPSS versi 25.
Hasil studi memperlihatkan bahwa pengetahuan tentang pajak secara parsial
berpengaruh secara positif dan signifikan pada peningkatan kepatuhan wajib pajak UMKM di
wilayah KPP Pratama Bogor, begitu pun pelayanan pajak, secara parsial juga memiliki
pengaruh positif dan signifikan pada peningkatan kepatuhan wajib pajak UMKM di wilayah
KPP Pratama Bogor. Demikian juga sanksi pajak secara parsial berpengaruh secara positif dan
signifikan pada peningkatan kepatuhan wajib pajak UMKM di wilayah KPP Pratama Bogor.
Secara simultan (bersama-sama) pengetahuan pajak, pelayanan pajak, dan sanksi pajak
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kepatuhan wajib pajak UMKM
di wilayah KPP Pratama Bogor.
Kata Kunci: Pengetahuan Pajak, Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak
%A Nur’aini Nur’aini
%A Budiman Slamet
%A Haqi Fadillah
%D 2024
%L eprintsunpak8674
%T Pengaruh Pengetahuan Pajak, Pelayanan Pajak, Dan Sanksi Pajak
Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak Penghasilan (Studi Pada UMKM Di Kota
Bogor)