eprintid: 8811
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 46
dir: disk0/00/00/88/11
datestamp: 2025-01-06 03:18:17
lastmod: 2025-01-06 03:18:17
status_changed: 2025-01-06 03:18:17
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Tri Andes, Andrie Fahriza
creators_name: Tri Andes, Tri Andes
creators_name: Andini, Siska
creators_NPM: 065119158
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/TRC
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Tri Andes, Andrie Fahriza
contributors_name: Tri Andes, Tri Andes
contributors_name: Andini, Siska
corp_creators: Universitas Pakuan
corp_creators: Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
corp_creators: Program Studi Ilmu Komputer
title: Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Penawaran Fasilitas
Pembiayaan Repeat Order Nasabah Bank menggunakan Metode
K-Means dan TOPSIS
ispublished: pub
subjects: QK
divisions: sch_ecs
full_text_status: public
abstract: Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Penawaran Fasilitas
Pembiayaan Repeat Order Nasabah Bank menggunakan Metode
K-Means dan TOPSIS
Adrie Fahriza Tri Andes
1
, Aries Maesya
2
, Siska Andriani3
1,2,3 Program Studi Ilmu Komputer, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas
Pakuan, Bogor, Jawa Barat, 16143, Indonesia
Abstrak
Penawaran fasilitas pembiayaan kepada nasabah dapat dilakukan secara objektif maupun
subjektif tergantung dengan pendekatan yang dilakukan oleh pihak bank. Penelitian ini
bertujuan untuk mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dalam menentukan
kelayakan penawaran fasilitas pembiayaan repeat order bagi nasabah segmen Pegawai
Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) di BPRS Bogor Tegar Beriman. Penelitian ini
menerapkan metode K-Means untuk segmentasi nasabah dan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) untuk perangkingan kelayakan
berdasarkan solusi ideal. Data diambil dari sistem Financing Origination System (FOS)
dengan total 583 data nasabah setelah hasil preprocessing data untuk menghapus outlier. Proses klasterisasi menghasilkan empat segmen: Bronze, Silver, Gold, dan Platinum, di mana
segmen Platinum merupakan segmen terbaik. TOPSIS digunakan untuk merangking 147
nasabah dalam segmen Platinum, menghasilkan nilai preferensi antara 0,27 hingga 0,83, dengan 37 nasabah sangat direkomendasikan untuk ditawarkan pembiayaan repeat order. Hasil penelitian ini berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi strategi pemasaran di
perbankan melalui rekomendasi yang objektif dalam penentuan target nasabah. Kebaruan
penelitian ini terletak pada integrasi metode K-Means dan TOPSIS secara spesifik untuk
segmentasi dan perangkingan nasabah PPPK, yang belum banyak dibahas dalam penelitian
sebelumnya. Diskusi menunjukkan bahwa kombinasi metode ini berhasil mengurangi
subjektivitas dalam pengambilan keputusan dan meningkatkan akurasi dalam seleksi nasabah. Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan; K-Means; TOPSIS; Pembiayaan; PPPK
date: 2024-02-01
date_type: published
pages: 19
institution: Universitas Pakuan
department: Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
thesis_type: Skripsi
thesis_name: Sarjana
citation:   Tri Andes, Andrie Fahriza and Tri Andes, Tri Andes and Andini, Siska  (2024) Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Penawaran Fasilitas Pembiayaan Repeat Order Nasabah Bank menggunakan Metode K-Means dan TOPSIS.  Skripsi thesis, Universitas Pakuan.   
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/8811/1/LAPORAN-SKRIPSI-065119158-ADRIE%20FAHRIZA%20TRI%20ANDES%20-%20SIGNED.pdf