<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "Analisis pengelompokan Pelanggan PT Tirta Asasta Depok\r\n(Perseroda) menggunakan Algoritma DBSCAN"^^ . "Analisis pengelompokan Pelanggan PT Tirta Asasta Depok\r\n(Perseroda) menggunakan Algoritma DBSCAN. Dibimbing oleh Eneng Tita Tosida\r\ndan Aries Maesya.\r\nHasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma DBSCAN dengan parameter\r\nterbaik eps = 0.1 dan MinPts = 5 menghasilkan tujuh kluster dengan kualitas yang\r\nbaik. Nilai Silhouette Coefficient tertinggi (0.650023) dan Davies-Bouldin Index yang\r\ncukup baik (0.445396) menandakan bahwa kluster yang terbentuk dapat\r\ndiinterpretasikan dengan jelas. Sebagian besar pelanggan tergolong sebagai noise\r\n(3517 pelanggan), sedangkan core points hanya mencapai 39 pelanggan. Hal ini\r\nmenunjukkan perlunya pendekatan khusus terhadap pelanggan yang tidak\r\nterkelompok untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Segmentasi\r\npelanggan yang telah diidentifikasi dapat digunakan untuk merancang layanan yang\r\nlebih efektif, termasuk penanganan khusus untuk pelanggan dengan pola penggunaan\r\nyang tidak konsisten. Visualisasi data direkomendasikan untuk mendukung\r\npengambilan keputusan yang lebih efisien. Penelitian lanjutan disarankan untuk\r\nmengeksplorasi algoritma klustering lain guna meningkatkan efektivitas segmentasi\r\npelanggan. Optimasi parameter secara otomatis dan integrasi data eksternal seperti\r\ninformasi demografis serta sosial-ekonomi akan memberikan wawasan yang lebih\r\nmendalam. Selain itu, penting untuk menguji implementasi strategi layanan berbasis\r\nhasil klustering di lapangan serta mencari metode baru dalam menangani data noise\r\nagar pengelompokan pelanggan semakin baik.\r\nKata kunci: DBSCAN, Silhouette Coefficient, Clustering, Optimasi Parameter, dan\r\nVisualisasi Data"^^ . "2025-02-24" . . . "Universitas Pakuan"^^ . . . "Fakultas Matematika dan Pengetahuan Alam, Universitas Pakuan"^^ . . . . . . . . . . . "Anisa"^^ . "Maharani"^^ . "Anisa Maharani"^^ . . "Haries"^^ . "Maesya"^^ . "Haries Maesya"^^ . . "Eneng"^^ . "Tita"^^ . "Eneng Tita"^^ . . "Universitas Pakuan"^^ . . . "Fakultas Matematika dan Ilmu Pnegetahuan Alam"^^ . . . "Program Studi Ilmu Komputer"^^ . . . . . . . "Analisis pengelompokan Pelanggan PT Tirta Asasta Depok\r\n(Perseroda) menggunakan Algoritma DBSCAN (Text)"^^ . . . . "HTML Summary of #9505 \n\nAnalisis pengelompokan Pelanggan PT Tirta Asasta Depok \n(Perseroda) menggunakan Algoritma DBSCAN\n\n" . "text/html" . . . "Ilmu Komputer"@en . .