Miska Athira, Yukova and Nuradi, Nuradi and H. Insani, Isep (2025) Analisis Peran Pemerintah Daerah Dalam Penggunaan Aplikasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Untuk Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Publik Di Dinas Komunikasi Dan Informasi Kabupaten Bogor. Skripsi thesis, Universitas Pakuan.
Full text not available from this repository.Abstract
Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana penyelenggaraan pelayanan publik berbasis Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bogor, serta apa saja kendala yang dihadapi Pemerintah Daerah dalam implementasinya. Latar belakang penelitian ini didorong oleh tuntutan modernisasi pelayanan publik yang efisien, transparan, dan terintegrasi melalui pemanfaatan teknologi informasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis peran Pemerintah Daerah Kabupaten Bogor dalam penggunaan aplikasi SPBE sebagai upaya meningkatkan efisiensi pelayanan publik, serta mengidentifikasi kendala yang menghambat pelaksanaannya beserta upaya penyelesaiannya sesuai dengan Peraturan Bupati Bogor Nomor 37 Tahun 2021. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan empiris, di mana data diperoleh melalui studi kepustakaan dan wawancara dengan pihak Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bogor. Analisis dilakukan terhadap peraturan perundang-undangan terkait SPBE, teori kewenangan, serta teori efektivitas hukum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SPBE di Kabupaten Bogor telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas dan efisiensi pelayanan publik. Berbagai aplikasi seperti OPTIMIS, e- SPTPD, e-PBB, dan SiDeKa mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan secara digital. Namun demikian, masih terdapat kendala seperti keterbatasan infrastruktur jaringan di wilayah tertentu, rendahnya literasi digital aparatur dan masyarakat, serta kurang optimalnya integrasi antar aplikasi daerah. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa Pemerintah Daerah Kabupaten Bogor memiliki peran strategis dalam memperkuat tata kelola pemerintahan berbasis digital. Diperlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia, penguatan infrastruktur teknologi, dan sinergi antar perangkat daerah agar pelaksanaan SPBE dapat berjalan efektif, berkelanjutan, dan merata di seluruh wilayah Kabupaten Bogor.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Fakultas Hukum > Hukum Ketatanegaraan > Pemda (Pemerintahan Daerah) Fakultas Hukum > Umum > Pelayanan Publik |
| Divisions: | Fakultas Hukum > Ilmu Hukum |
| Depositing User: | PERPUSTAKAAN FAKULTAS HUKUM UNPAK |
| Date Deposited: | 11 Mar 2026 01:31 |
| Last Modified: | 11 Mar 2026 07:43 |
| URI: | http://eprints.unpak.ac.id/id/eprint/10586 |
Actions (login required)
 |
View Item |