Veronica, Ivana and Suhermanto, Suhermanto and Lathif, Nazaruddin (2022) Analisis Perlindungan Data Pribadi Konsumen Jasa Transportasi Berbasis Aplikasi Dalam Jaringan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik. Skripsi thesis, Universitas Pakuan.
Full text not available from this repository.Abstract
Pentingnya transportasi dapat terlihat dari semakin meningkatnya kebutuhan akan jasa angkutan bagi mobilitas orang serta barang, sebagai akibat dari meningkatnya perkembangan penduduk dan semakin meluasnya pemukiman penduduk. Oleh karena itu, untuk memenuhi kebutuhan tersebut, maka diperlukan penyedia jasa transportasi yang memiliki kualitas aman, nyaman, cepat atau tepat waktu dan efisien. Perkembangan teknologi informasi juga sangat berpengaruh dalam dunia transportasi, dimana masyarakat dapat memanfaatkan jasa transportasi online. Pada umumnya konsumen tidak menyadari potensi penyalahgunaan atas data pribadi konsumen yang bisa saja sewaktu-waktu disalah gunakan dan menimbulkan gangguan dan ketidaknyamanan konsumen dalam menggunakan jasa transportasi online. Kasus ketidaknyaman oleh konsumen pengguna jasa transportasi online sudah beberapa kali dituliskan pada beberapa media elektronik. Namun permasalahan hukum ini sangatlah menarik dibahas mengingat perkembangan teknologi informasi haruslah diimbangi dengan perkembangan hukum yang menjamin ketertiban, keamanan dan kenyaman konsumen. Dengan tuntutan kualitas tersebut, banyak dan bahkan hampir seluruh penyedia jasa transportasi memanfaatkan kemajuan teknologi informasi sebagai sarana promosi dan penyediakan layananan aplikasi yang mudah di akses oleh masyarakat. Permasalahan yang dibahas dalam penulisan hukum ini yaitu bagaimanakah perlindungan data pribadi konsumen jasa transportasi online dalam Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 ter tang Informasi dan Transaksi Elektronik dan bagaimanakah penyelesaian sengketa apabila terjadi pelanggaran atas data pribadi konsumen jasa transportasi online. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian normatif adalah suatu penelitian yang mempunyai obyek hukum, baik hukum sebagai suatu ilmu atau aturan-aturan yang sifatnya dogmatis. Kesimpulan pada penulisan hukum ini yaitu perlindungan data pribadi konsumen jasa transportasi online dalam Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik masih belum cukup untuk melindungi data pribadi konsumen, karena dalam undang-undang ini hanya ada satu pasal saja, yaitu Pasal 26 yang memiliki ketentuan umum mengenai privasi atau data pribadi. Sampai saat ini, undang-undang yang khusus secara konprehensif yang mengatur tentang perlindungan data pribadi belum ada dan Penyelesaian sengketa apabila terjadi pelanggaran atas data pribadi konsumen jasa transportasi online dilakukan melalui tiga cara, yaitu mengajukan gugatan perdata, gugatan pidana atau pun mengajukan gugatan melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK).
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Fakultas Hukum > Hukum > Konsumen Fakultas Hukum > Hukum > Perlindungan Data Fakultas Hukum > Umum > Transportasi |
| Divisions: | Fakultas Hukum > Ilmu Hukum |
| Depositing User: | PERPUSTAKAAN FAKULTAS HUKUM UNPAK |
| Date Deposited: | 24 Jun 2026 05:48 |
| Last Modified: | 24 Jun 2026 05:48 |
| URI: | http://eprints.unpak.ac.id/id/eprint/10894 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |

