The repository administrator has not yet configured an RDF license.
Strategi Pemasaran Memanfaatkan Aplikasi Alfagift di PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Cabang Cileungsi 2
CINTYA WARDIAN PUTRI. 021121375. Strategi Pemasaran Memanfaatkan Aplikasi Alfagift di PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Cabang Cileungsi 2. Di bawah bimbingan: ABEL GHANDY dan BAYU DWI PRASETYO. 2025. Transformasi digital di sektor ritel modern mendorong perusahaan untuk beradaptasi dengan mengintegrasikan berbagai kanal penjualan agar mampu memberikan pengalaman belanja yang optimal bagi konsumen. Penelitian ini membahas strategi pemasaran melalui aplikasi Alfagift pada PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Cabang Cileungsi 2, dengan fokus pada bagaimana integrasi platform digital dan toko fisik dapat memperkuat daya saing di tengah meningkatnya persaingan industri ritel dan perubahan perilaku konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan analisis SWOT dan QSPM yang didukung data hasil wawancara dengan narasumber internal dan eksternal. Hasil analisis menunjukkan bahwa Alfamart memiliki kekuatan utama berupa jaringan toko yang luas serta kemampuan distribusi yang efisien sedangkan peluang terbesar datang dari meningkatnya penetrasi transaksi digital dan e-wallet. Strategi prioritas yang muncul, antara lain pengembangan fitur pembayaran dan loyalitas berbasis e-wallet, integrasi online to offline (O2O), desentralisasi anggaran pemasaran cabang serta kampanye digital yang menyasar generasi muda. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan strategi pemasaran melalui aplikasi Alfagift mampu memperkuat sinergi pemasaran online dan offline, meningkatkan loyalitas pelanggan serta memberikan nilai tambah yang relevan dengan kebutuhan pasar. Rekomendasi yang diberikan mencakup penguatan sistem teknologi, digital campaign yang lebih personal dan edukasi privasi data sebagai fondasi untuk mempertahankan kepercayaan konsumen. Dengan strategi tersebut, Alfamart Cabang Cileungsi 2 diharapkan dapat mempertahankan keunggulan kompetitifnya dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan dalam industri ritel modern. Kata kunci: Strategi Pemasaran; Membership Alfagift; Analisis SWOT; QSPM
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pakuan
HTML Summary of #10782 Strategi Pemasaran Memanfaatkan Aplikasi Alfagift di PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Cabang Cileungsi 2