TY  - THES
M1  - Skripsi
TI  - Pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM)
dan Brand Image pada Media Sosial TikTok terhadap Minat Beli Produk Skincare Avoskin (Studi 
Kasus pada Generasi Z Perempuan di Kota Bogor)
ID  - eprintsunpak10887
AV  - none
N2  - NATASYA MAULIDYA MUBAROK, 021121215, Pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM)
dan Brand Image pada Media Sosial TikTok terhadap Minat Beli Produk Skincare Avoskin (Studi 
Kasus pada Generasi Z Perempuan di Kota Bogor), di bawah bimbingan komisi pembimbing SRI 
HIDAJATI RAMDANI dan YETTY HUSNUL HAYATI, tahun persetujuan skripsi 2025.
Penggunaan media sosial TikTok sebagai sarana komunikasi pemasaran terus meningkat, termasuk 
untuk promosi produk skincare seperti Avoskin. Namun, data menunjukkan adanya penurunan minat 
beli terhadap produk ini dalam beberapa tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 
sejauh mana pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) dan brand image pada media sosial TikTok 
terhadap minat beli produk skincare Avoskin pada perempuan Generasi Z di Kota Bogor.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan 
sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang 
merupakan pengguna media sosial TikTok dari kalangan Generasi Z perempuan di Kota Bogor, yang 
ditentukan menggunakan rumus Slovin. Analisis data dilakukan melalui analisis deskriptif dan analisis 
Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak 
SmartPLS 4.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth dan brand image secara simultan 
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Secara parsial, keduanya juga terbukti memiliki 
pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan 
intensitas ulasan positif serta pencitraan merek yang kuat di media sosial dapat mendorong minat beli 
konsumen, khususnya pada kalangan Generasi Z di Kota Bogor.
Kata kunci: Electronic Word of Mouth, Brand Image, Minat Beli, TikTok, Avoskin
EP  - 94
UR  - http://eprints.unpak.ac.id/10887/
A1  - Maulidya Mubarok, Natasya
A1  - Ramdani, Sri Hidajati
A1  - Hayati, Yetty Husnul
Y1  - 2025/07/24/
PB  - Universitas Pakuan
ER  -