eprintid: 10887
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 45
dir: disk0/00/01/08/87
datestamp: 2026-07-08 07:52:44
lastmod: 2026-07-08 07:52:44
status_changed: 2026-07-08 07:52:44
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Maulidya Mubarok, Natasya
creators_name: Ramdani, Sri Hidajati
creators_name: Hayati, Yetty Husnul
creators_NPM: 021121215
creators_NPM: 0411117102
creators_NPM: 0425036301
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Maulidya Mubarok, Natasya
contributors_name: Ramdani, Sri Hidajati
contributors_name: Hayati, Yetty Husnul
contributors_NIDN: 021121215
contributors_NIDN: 0411117102
contributors_NIDN: 0425036301
corp_creators: Universitas Pakuan
corp_creators: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
corp_creators: Program Studi Manajemen
title: Pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM)
dan Brand Image pada Media Sosial TikTok terhadap Minat Beli Produk Skincare Avoskin (Studi 
Kasus pada Generasi Z Perempuan di Kota Bogor)
ispublished: pub
subjects: 34
subjects: c
divisions: sch_bio
full_text_status: none
abstract: NATASYA MAULIDYA MUBAROK, 021121215, Pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM)
dan Brand Image pada Media Sosial TikTok terhadap Minat Beli Produk Skincare Avoskin (Studi 
Kasus pada Generasi Z Perempuan di Kota Bogor), di bawah bimbingan komisi pembimbing SRI 
HIDAJATI RAMDANI dan YETTY HUSNUL HAYATI, tahun persetujuan skripsi 2025.
Penggunaan media sosial TikTok sebagai sarana komunikasi pemasaran terus meningkat, termasuk 
untuk promosi produk skincare seperti Avoskin. Namun, data menunjukkan adanya penurunan minat 
beli terhadap produk ini dalam beberapa tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 
sejauh mana pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) dan brand image pada media sosial TikTok 
terhadap minat beli produk skincare Avoskin pada perempuan Generasi Z di Kota Bogor.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan 
sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang 
merupakan pengguna media sosial TikTok dari kalangan Generasi Z perempuan di Kota Bogor, yang 
ditentukan menggunakan rumus Slovin. Analisis data dilakukan melalui analisis deskriptif dan analisis 
Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak 
SmartPLS 4.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth dan brand image secara simultan 
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Secara parsial, keduanya juga terbukti memiliki 
pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan 
intensitas ulasan positif serta pencitraan merek yang kuat di media sosial dapat mendorong minat beli 
konsumen, khususnya pada kalangan Generasi Z di Kota Bogor.
Kata kunci: Electronic Word of Mouth, Brand Image, Minat Beli, TikTok, Avoskin
date: 2025-07-24
date_type: published
pages: 94
institution: Universitas Pakuan
department: Program Studi Manajemen
thesis_type: Skripsi
thesis_name: Sarjana
citation:   Maulidya Mubarok, Natasya and Ramdani, Sri Hidajati and Hayati, Yetty Husnul  (2025) Pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan Brand Image pada Media Sosial TikTok terhadap Minat Beli Produk Skincare Avoskin (Studi Kasus pada Generasi Z Perempuan di Kota Bogor).  Skripsi thesis, Universitas Pakuan.