<mets:mets OBJID="eprint_10910" LABEL="Eprints Item" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-07-10T17:10:46Z"><mets:agent ROLE="CUSTODIAN" TYPE="ORGANIZATION"><mets:name>Repository Universitas Pakuan</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_10910_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>Analisis &#13;
Peningkatan Kualitas Jasa Painting Dalam Mengurangi Tingkat Produk Cacat Pada PT &#13;
Menara Adi Cipta</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Ramadhania Shaynasyifa</mods:namePart><mods:namePart type="family">Andriannie</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Dewi</mods:namePart><mods:namePart type="family">Taurusyanti</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Eka</mods:namePart><mods:namePart type="family">Patra</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>RAMADHANIA SHAYNASYIFA ANDRIANNIE. 021121086. Analisis &#13;
Peningkatan Kualitas Jasa Painting Dalam Mengurangi Tingkat Produk Cacat Pada PT &#13;
Menara Adi Cipta. Di bawah bimbingan: DEWI TAURUSYANTI dan EKA PATRA. &#13;
2025&#13;
Persaingan industri saat ini, kualitas merupakan aspek utama yang dipertimbangkan &#13;
konsumen dalam pengambilan keputusan. Perusahan dapat memastikan bahwa produk &#13;
memenuhi standar tertinggi, salah satu upaya yang dapat dilakukan perusahaan dalam &#13;
mempertahankan kualitasnya yaitu dengan meningkatkan kualitas. PT Menara Adi &#13;
Cipta merupakan salah satu perusahaan jasa yang bergerak di bidang painting pada &#13;
part otomotif yang menghasilkan pengecatan, pemangkasan, dan pemolesan &#13;
komponen kendaraan. Jumlah total yang di produksi yaitu 2.279.941unit dengan total&#13;
produk cacat paling banyak cover L K1ZG sebesar 189.652 unit pada bulan Januari�Agustus 2024.&#13;
Jenis penelitian yang digunakan yaitu analisis deskriptif kuantitatif. Metode analisis &#13;
deskriptif merupakan jenis penelitian yang menggambarkan sistematis, fakta, atau &#13;
katakteristik populasi. &#13;
Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis data Six Sigma dengan pendekatan &#13;
DMAIC (Define,Measure, Analyze, Improve, dan Control) Hasil dari penelitian &#13;
analisis menggunakan rumus DPMO (Defects Per Million Opportunities) dengan rata�rata 59.380 per satu juta produk dengan tingkat sigma sebesar 3,06. Berdasarkan &#13;
diagram pareto perbaikan yang perlu dilakukan yaitu pada cacat debu (10,9%), &#13;
benturan (10,7%), dan noda kecil (5,3%). Dengan menggunakan diagram sebab-akibat &#13;
diketahui bahwa faktor penyebab berasal dari, faktor material, faktor metode dan &#13;
faktor man (tenaga kerja)&#13;
Kata kunci:Six Sigma, DMAIC (Define,Measure, Analyze, Improve, dan Control), &#13;
DPMO (Defects Per Million Opportunities), Diagram Pareto, Diagram Sebab-Akibat</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">Manajemen operasi</mods:classification><mods:classification authority="lcc">Manajemen</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8061">2025-06-24</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Pakuan;Program Studi Manajemen</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_10910"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_10910_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong> 
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic 
metadata, I grant Repository Universitas Pakuan the right to store 
them and to make them permanently available publicly for free on-line. 
I declare that this material is my own intellectual property and I 
understand that Repository Universitas Pakuan does not assume any 
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these 
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their 
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its 
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and 
associated bibliographic metadata that I am archiving at 
Repository Universitas Pakuan) is in the public domain. If this is 
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright 
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the deposit button indicates your agreement to these 
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file ID="eprint_10910_19702_1" SIZE="6792" OWNERID="http://eprints.unpak.ac.id/10910/1/2025%20Ramadhania%20Shaynasyifa%20Andriannie%20021121086%20Abstrak.pdf" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:type="simple" xlink:href="http://eprints.unpak.ac.id/10910/1/2025%20Ramadhania%20Shaynasyifa%20Andriannie%20021121086%20Abstrak.pdf"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file ID="eprint_10910_19703_1" SIZE="226576" OWNERID="http://eprints.unpak.ac.id/10910/2/2025%20Ramadhania%20Shaynasyifa%20Andriannie%20021121086%20Bab%20%282%29.pdf" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:type="simple" xlink:href="http://eprints.unpak.ac.id/10910/2/2025%20Ramadhania%20Shaynasyifa%20Andriannie%20021121086%20Bab%20%282%29.pdf"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div DMDID="DMD_eprint_10910_mods" ADMID="TMD_eprint_10910"><mets:fptr FILEID="eprint_10910_document_19702_1"></mets:fptr><mets:fptr FILEID="eprint_10910_document_19703_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>