Repository Universitas PakuanAnalisis Strategi Marketing Public relations Dalam Membangun Brand Awareness Melalui Inovasi Optik Panggilan Di Optik Melati, DepokAbdurrafiRamadhanauthorRestiawanPermanaauthorKarina PramitaNingrumauthorYogaprastaNugrahaauthorPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Marketing Public relations yang diterapkan oleh Optik Melati dalam membangun Brand Awareness melalui inovasi layanan optik panggilan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kasus, mengacu pada teori Kotler melalui konsep tiga strategi utama yaitu Pull, Push, dan Pass. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Pull dilakukan melalui penyebaran informasi edukatif di media sosial seperti Instagram dan WhatsApp, serta penggunaan konten visual dan hashtag khusus. Strategi Push diterapkan dengan memanfaatkan media identitas seperti seragam, kartu nama, dan flayer promosi, serta mengikuti kegiatan acara dan menyelenggarakan pemeriksaan mata gratis di berbagai kegiatan seperti bazar lokal. Sementara strategi Pass diterapkan melalui keterlibatan dalam kegiatan sosial seperti pembagian kacamata baca dan kolaborasi bersama komunitas. Ketiga strategi tersebut berhasil membentuk Brand Awareness di kalangan masyarakat sekitar, khususnya di wilayah Citayam dan Depok. Inovasi layanan optik panggilan yang ditawarkan dinilai relevan dengan kebutuhan konsumen masa kini yang menginginkan layanan praktis, personal, dan mudah dijangkau. Kata Kunci: Hubungan Masyarakat, Kesadaran Merek, Optik PanggilanHubungan Masyarakat2025-07-08Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya;Prodi Ilmu KomunikasiThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Pakuan the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Pakuan does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Pakuan) is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the deposit button indicates your agreement to these terms.