Repository Universitas PakuanAnalisis Strategi Marketing Public Relations “Karena Kopi” dalam Membangun Kesadaran Merek di Kota JambiRiskiaAbellovesya Nabila Riskia. 044121257authorTryanNugrahaauthorDiniValdianiauthorFirdaniantyPurnomoauthorMeningkatnya daya saing antar pelaku bisnis kedai kopi sebagai dampak dari tingginya konsumsi kopi di Indonesia menjadi tantangan besar bagi usaha kedai kopi lokal. Pada bisnis kopi yang sedang berkembang pesat di Indonesia, penggunaan strategi humas dalam konteks pemasaran menjadi semakin relevan. Salah satu contohnya adalah bagaimana Marketing Public Relations digunakan untuk meningkatkan kesadaran merek dan mengarahkan perhatian konsumen pada produk. Penelitian ini berfokus pada strategi Marketing Public Relations yang diterapkan oleh “Karena Kopi” dalam membangun kesadaran mereknya di Kota Jambi dengan tantangan bisnis perpindahan lokasi berulang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi Marketing Public Relations yang diterapkan oleh “Karena Kopi” dalam membangun kesadaran merek di kalangan masyarakat Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam dan observasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi Marketing Public Relations yang dijalankan “Karena Kopi” melalui tiga komponen utama yaitu push, pull, dan pass strategy berhasil membangun kesadaran merek yang kuat di kalangan masyarakat Kota Jambi. Melalui push strategy, “Karena Kopi” memperkenalkan merek mereka secara aktif dan luas melalui word of mouth, kolaborasi influencer, dan ekspansi wilayah. Pull strategy mereka membentuk daya tarik pemanfaatan media sosial, ruang yang estetik dan nyaman, menghadirkan photobox, penyelenggaraan event yang membuat konsumen tertarik secara sukarela. Sementara itu, pass strategy memperkuat citra “Karena Kopi” dengan brand partnership, memberi support pada UMKM Lokal, penanganan keluhan pelanggan cepat tanggap, serta menjadi Sponsorship dalam Acara. Kata kunci: kedai kopi, kesadaran merek, marketing public relations, strategiHubungan Masyarakat2025-06-19Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya;Prodi Ilmu KomunikasiThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Pakuan the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Pakuan does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Pakuan) is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the deposit button indicates your agreement to these terms.