TY  - THES
EP  - 125
A1  - Hikmah, Nurul
A1  - Muharam, Hari
A1  - Atika, Dewi
PB  - Universitas Pakuan
Y1  - 2026/04/24/
UR  - http://eprints.unpak.ac.id/11028/
N2  - NURUL HIKMAH. 021122105. Analisis Teamwork dan Work Life Balance 
Karyawan IndiHome pada PT. Telkomsel Bogor. Laporan Tugas Akhir Kegiatan 
Magang/Praktik Kerja Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis 
Universitas Pakuan. Di bawah bimbingan Bapak Hari Muharam dan Ibu Dewi 
Atika.2026.
Perkembangan industri telekomunikasi yang semakin pesat menuntut perusahaan 
untuk tidak hanya berfokus pada kualitas layanan, tetapi juga pengelolaan sumber daya 
manusia yang efektif. PT. Telkomsel memiliki peran strategis dalam menyediakan 
layanan IndiHome yang berkualitas bagi masyarakat.
Kegiatan magang dilaksanakan di PT. Telkomsel Bogor dengan tujuan menganalisis 
penerapan teamwork dan work life balance karyawan berdasarkan pengalaman kerja 
langsung. Metode pelaksanaan magang meliputi tahap pra-magang, pembekalan, 
pelaksanaan tugas operasional, serta evaluasi.
Hasil pengamatan menunjukkan adanya ketidakseimbangan beban kerja, keterbatasan 
sumber daya manusia di beberapa wilayah, tekanan target penjualan, dan tantangan 
koordinasi lintas divisi. Kondisi tersebut berpotensi memengaruhi efektivitas kerja tim 
serta keseimbangan kehidupan kerja karyawan.
Berdasarkan temuan tersebut, penulis merekomendasikan peningkatan koordinasi, 
komunikasi, pemerataan beban kerja, penyesuaian penempatan sumber daya manusia, 
serta optimalisasi kebijakan work life balance guna menciptakan lingkungan kerja 
yang efektif, seimbang, berkelanjutan, dan mendukung kinerja organisasi secara 
menyeluruh dan berkesinambungan bagi Perusahaan.
Kata kunci: Teamwork, Work Life Balance, Telekomunikasi, Layanan, IndiHome, PT. 
Telkomsel Bogor
M1  - Skripsi
AV  - none
ID  - eprintsunpak11028
TI  - Analisis Teamwork dan Work Life Balance 
Karyawan IndiHome pada PT. Telkomsel Bogor.
ER  -