eprintid: 11058
rev_number: 13
eprint_status: archive
userid: 45
dir: disk0/00/01/10/58
datestamp: 2026-07-29 01:48:55
lastmod: 2026-07-29 01:48:55
status_changed: 2026-07-29 01:48:55
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Tampubolon, Angelia Patrecia Putri
creators_name: Zaini, Oktori Kiswati
creators_name: Hayati, Yetty Husnul
creators_NPM: 021121090
creators_NPM: 8856180018
creators_NPM: 0425036301
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Tampubolon, Angelia Patrecia Putri
contributors_name: Zaini, Oktori Kiswati
contributors_name: Hayati, Yetty Husnul
contributors_NIDN: 021121090
contributors_NIDN: 8856180018
contributors_NIDN: 0425036301
corp_creators: Universitas Pakuan
corp_creators: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
corp_creators: Program Studi Manajemen
title: Pengaruh E-WOM (Electronic 
Word of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Susu UHT Ultra Milk di Kecamatan 
Bogor Barat.
ispublished: pub
subjects: 34
subjects: c
divisions: sch_bio
full_text_status: public
abstract: ANGELIA PATRECIA PUTRI TAMPUBOLON. 021121090. Pengaruh E-WOM (Electronic 
Word of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Susu UHT Ultra Milk di Kecamatan 
Bogor Barat. Di bawah bimbingan: OKTORI KISWATI Z dan YETTY HUSNUL HAYATI. 
2025.
Perkembangan teknologi informasi dan media sosial telah mengubah cara konsumen 
memperoleh serta menyebarkan informasi mengenai produk. Salah satu bentuk komunikasi 
digital yang berpengaruh adalah Electronic Word of Mouth (E-WOM), yakni opini konsumen 
yang disampaikan melalui platform online dan dapat memengaruhi keputusan pembelian. E�WOM dianggap memiliki peran penting dalam strategi pemasaran, khususnya di kalangan 
konsumen muda yang aktif secara digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis 
pengaruh E-WOM terhadap keputusan pembelian produk susu UHT Ultra Milk di kalangan 
konsumen muda di Kecamatan Bogor Barat. 
Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 100 responden yang dipilih 
melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis 
menggunakan regresi linier sederhana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan terhadap E-WOM berada pada kategori 
sangat setuju dengan rata-rata 80,7%, sedangkan keputusan pembelian berada pada rata-rata 
82,3%. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,402 menunjukkan bahwa E-WOM 
menjelaskan 40,2% variasi keputusan pembelian. Nilai signifikansi 0,000 (< 0,05) 
menandakan hubungan yang signifikan secara statistik. Dengan demikian, E-WOM 
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian susu UHT Ultra Milk.
Kata kunci: Electronic Word of Mouth, keputusan pembelian, Ultra Milk, konsumen muda, 
media sosial
date: 2025-07-25
date_type: submitted
pages: 129
institution: Universitas Pakuan
department: Program Studi Manajemen
thesis_type: Skripsi
thesis_name: Sarjana
citation:   Tampubolon, Angelia Patrecia Putri and Zaini, Oktori Kiswati and Hayati, Yetty Husnul  (2025) Pengaruh E-WOM (Electronic Word of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Susu UHT Ultra Milk di Kecamatan Bogor Barat.  Skripsi thesis, Universitas Pakuan.   
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/11058/1/2025%20Angelia%20Patrecia%20Putri%20021121090%20ABSTRAK%20-%20Angelia%20Patrecia%20Putri.pdf
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/11058/2/2025%20Angelia%20Patrecia%20Putri%20021121090%20BAB%201%20-%20Angelia%20Patrecia%20Putri.pdf
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/11058/3/2025%20Angelia%20Patrecia%20Putri%20021121090%20BAB%202%20-%20Angelia%20Patrecia%20Putri.pdf
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/11058/4/2025%20Angelia%20Patrecia%20Putri%20021121090%20BAB%203%20-%20Angelia%20Patrecia%20Putri.pdf
document_url: http://eprints.unpak.ac.id/11058/5/2025%20Angelia%20Patrecia%20Putri%20021121090%20DAFTAR%20PUSTAKA%20-%20Angelia%20Patrecia%20Putri.pdf