…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode

Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode
type: Thesis
type: Article
abstract: RATIH HAPSARI. 022121184. Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode 2021-2024). Di bawah bimbingan: ELLYN OCTAVIANTY dan AGUNG FAJAR ILMIYONO. 2025. Pengukuran kinerja pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka selama ini masih berfokus pada aspek keuangan, sehingga belum mampu mencerminkan kinerja secara menyeluruh. Oleh karena itu, metode balanced scorecard digunakan untuk mengukur dan menggambarkan kinerja perusahaan secara lebih komprehensif melalui empat perspektif, yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka berdasarkan keempat perspektif tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif, dengan pendekatan kualitatif pada perspektif keuangan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden nasabah dan seluruh pegawai yang berjumlah 25 orang. Data dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, serta penghitungan indeks kepuasan dengan bantuan software IBM SPSS 29. Sedangkan untuk perspektif keuangan, data sekunder berupa laporan keuangan dianalisis secara deskriptif kualitatif melalui rasio ROA, BOPO, dan FDR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perspektif keuangan berada dalam kategori “baik”, perspektif pelanggan “baik”, proses bisnis internal “sangat baik”, dan pembelajaran serta pertumbuhan “sangat baik”. Secara keseluruhan, kinerja PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka selama periode 2021–2024 dapat dikategorikan “baik”, dengan perspektif proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan sebagai indikator yang paling dominan. Hal ini mencerminkan kekuatan perusahaan dalam pengelolaan internal dan pengembangan sumber daya manusia yang berjalan secara efektif dan berkelanjutan. Kata Kunci: Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, Bank Syariah…
date: 2025-07-25
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode (Text)
subject: Akuntansi manajemen
subject: Akuntansi

Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode (Text)
type: Document
has file: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_Abstrak - Ratih Hapsari.pdf
has part: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_Abstrak - Ratih Hapsari.pdf

Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode (Text)
type: Document
has file: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_BAB (1) - Ratih Hapsari.pdf
has part: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_BAB (1) - Ratih Hapsari.pdf

Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode (Text)
type: Document
has file: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_BAB (2) - Ratih Hapsari.pdf
has part: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_BAB (2) - Ratih Hapsari.pdf

Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode (Text)
type: Document
has file: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_BAB (3) - Ratih Hapsari.pdf
has part: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_BAB (3) - Ratih Hapsari.pdf

Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode (Text)
type: Document
has file: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_Daftar Pustaka - Ratih Hapsari.pdf
has part: 2025_Ratih_Hapsari_022121184_Daftar Pustaka - Ratih Hapsari.pdf

Universitas Pakuan
type: Organization

Program Studi Akuntansi, Universitas Pakuan
type: Organization

Ellyn Octavianty
type: Person
given name: Ellyn
family name: Octavianty

Ratih Hapsari
type: Person
given name: Ratih
family name: Hapsari

Agung Fajar Ilmiyono
type: Person
given name: Agung Fajar
family name: Ilmiyono

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
type: Organization

Program Studi Akuntansi
type: Organization

HTML Summary of #11096 Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode
format: text/html
primary topic: Analisis Penerapan Balanced Scorecard Dalam Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Merdeka Periode

Akuntansi manajemen
type: Concept

Akuntansi
type: Concept