@phdthesis{eprintsunpak11152,
            year = {2025},
           month = {June},
           title = {Pengaruh Kualitas 
Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung 
Wisatawan Kebun Raya Bogor},
          school = {Universitas Pakuan},
          author = {Ummy Asri Nadilla and Hasrul Hasrul and Yetty Husnul Hayati},
        abstract = {UMMY ASRI NADILLA. NPM: 021120422. Pengaruh Kualitas 
Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung 
Wisatawan Kebun Raya Bogor. Dibawah bimbingan : HASRUL dan 
YETTY HUSNUL HAYATI. 2025.
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui apakah terdapat 
pengaruh yang kuat dan positif antara kualitas pelayanan dan persepsi 
harga terhadap kepuasan pengunjung wisatawan Kebun Raya Bogor.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan 
metode asosiatif dengan responden yang berjumlah 100 pengunjung 
wisatawan Kebun Raya Bogor. Pengumpulan data dilakukan melalui 
penyebaran kuesioner dan metode analisis data kuantitatif.
Hasil penelitian ini menunjukkan analisis regresi linier berganda 
diperoleh nilai konstanta 2,328 sedangkan koefisien regresi (X1) sebesar 
0,278 bernilai positif dan koefisien regresi (X2) sebesar 0,359, sehingga 
dapat dikatakan bahwa arah pengaruh variabel kualitas pelayanan dan 
persepsi harga terhadap kepuasan pengunjung adalah positif. Hasil analisis 
koefisien determinasi dilihat nilai r square sebesar 0,898 atau 89,8\% hal ini 
menunjukan bahwa kualitas pelayanan dan persepsi harga memberikan 
pengaruh terhadap kepuasan pengunjung sebesar 89,8\% sedangkan sisanya 
10,2\% dipengaruhi oleh faktor lain. Nilai koefisien determinasi (R) sebesar 
0,948, hal ini menunjukkan bahwa hubungan antara kualitas pelayanan dan 
persepsi harga dengan kepuasan pengunjung sangat kuat, dengan 
kontribusi sebesar 94,8\% sedangkan sisanya 5,2\% kontribusi dari variabel 
lainnya. Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 428,263 dan Ftabel sebesar 
2,70, maka Fhitung lebih besar dari Ftabel (428,263 {\ensuremath{>}} 2,70) artinya Ho ditolak 
dan Ha diterima. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa terdapat 
pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan serta 
persepsi harga terhadap kepuasan pengunjung.},
             url = {http://eprints.unpak.ac.id/11152/}
}