Repository Universitas PakuanAnalisis Tanggung Jawab Mutlak Pelaku Usaha Atas Overclaim Skincare Di Era Digital Berdasarkan Pasal 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan KonsumenMayaSarohauthorFarahdinnySiswajanthyauthorNandangKusnadiauthorMeningkatnya penggunaan media digital dan platform e-commerce telah mendorong pertumbuhan industri skincare serta memperluas akses konsumen terhadap berbagai produk kecantikan. Namun, perkembangan tersebut juga memunculkan praktik overclaim, yaitu penyampaian informasi manfaat produk secara berlebihan yang berpotensi menyesatkan konsumen dan menimbulkan kerugian. Perkembangan pemasaran produk skincare di era digital diikuti dengan meningkatnya praktik overclaim yang berpotensi menyesatkan konsumen melalui penyampaian informasi manfaat produk yang berlebihan. Fenomena tersebut menimbulkan pertanyaan mengenai penerapan tanggung jawab mutlak pelaku usaha atas kerugian konsumen berdasarkan Pasal 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan dan implikasi tanggung jawab mutlak pelaku usaha atas overclaim skincare di era digital. Metode yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan kualitatif melalui studi kepustakaan yang didukung data wawancara, menggunakan teori perlindungan hukum dan teori tanggung jawab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pasal 19 Undang-Undang Perlindungan Konsumen telah mengakomodasi prinsip tanggung jawab mutlak (strict liability), sehingga pelaku usaha wajib memberikan ganti rugi atas kerugian konsumen tanpa pembuktian unsur kesalahan. Namun, penerapannya belum optimal karena masih terdapat hambatan berupa kesulitan pembuktian hubungan kausal dan bukti elektronik, rendahnya literasi hukum konsumen, lemahnya pengawasan promosi digital, serta adanya pengecualian tanggung jawab bagi pelaku usaha. Dengan demikian, diperlukan penguatan regulasi, pengawasan, dan literasi hukum untuk meningkatkan efektivitas perlindungan konsumen di era digital.KonsumenPerlindungan Hukum2026Universitas Pakuan;KODEPRODI74201#ILMU HUKUMThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Pakuan the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Pakuan does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Pakuan) is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the deposit button indicates your agreement to these terms.