…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Paket Indibiz Menggunakan K-Means Clustering dan Analytic Hierarchy Process

Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Paket Indibiz Menggunakan K-Means Clustering dan Analytic Hierarchy Process
type: Thesis
type: Article
abstract: Karina Martika, 2020. Membuat sebuah penelitian dengan judul Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Paket Indibiz Menggunakan K-Means Clustering dan Analytic Hierarchy Process. Pembimbing Ibu Dr. Eneng Tita Tosida, S.Tp., M. Si., M.Kom. dan Ibu Yusma Yanti, M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk membangun Sistem Penunjang Keputusan dalam pemilihan paket layanan Indibiz milik PT. Telkom Indonesia yang menawarkan berbagai pilihan paket internet berdasarkan kecepatan, jumlah channel, dan fitur tanpa batas kuota. Banyaknya pilihan menyebabkan calon pelanggan kesulitan dalam memilih paket yang sesuai dengan kebutuhannya. Untuk mengatasi permasalahan ini, penelitian menggunakan dua metode yaitu K-Means Clustering untuk mengelompokkan data pelanggan berdasarkan kemiripan karakteristik, dan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan prioritas kriteria dalam pemilihan paket. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari PT. Telkom Indonesia sebanyak 6.192 data paket selama periode Juli hingga November. Penulis juga mengembangkan sistem berbasis web agar pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan rekomendasi secara interaktif. Sistem ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memilih paket, tetapi juga dapat membantu perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran berdasarkan preferensi pengguna. Sistem Penunjang Keputusan ini diharapkan dapat menjadi solusi yang efisien dan bermanfaat baik bagi perusahaan maupun pelanggan dalam proses pemilihan layanan internet yang sesuai kebutuhan. Kata Kunci: Sistem Penunjang Keputusan, Indibiz, K-Means Clustering, Analytical Hierarchy Process, Web
date: 2025-02-04
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository

Universitas Pakuan
type: Organization

Fakultas Matematika dan Pengetahuan Alam, Universitas Pakuan
type: Organization

Yusma Yanti
type: Person
given name: Yusma
family name: Yanti

Eneng Tita Tosida
type: Person
given name: Eneng
family name: Tita Tosida

Karina Martika
type: Person
given name: Karina
family name: Martika

Fakultas Matematika dan Ilmu Pnegetahuan Alam
type: Organization

HTML Summary of #9910 Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Paket Indibiz Menggunakan K-Means Clustering dan Analytic Hierarchy Process
format: text/html
primary topic: Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Paket Indibiz Menggunakan K-Means Clustering dan Analytic Hierarchy Process