Laksono, Satria Tri and Zaini, Oktori Kiswati and Farradia, Yuary (2018) Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor (Studi Kasus Daerah Cibinong). Skripsi thesis, Universitas Pakuan.